Thông tin về cửa hàng và sản phẩm
Tôi có thể tìm thông tin chi tiết các sản phẩm ở đâu?
Thông tin tất cả các sản phẩm và địa chỉ cửa hàng luôn được chúng tôi cập nhật thường xuyên tại website của các công ty thành viên.
• Để tìm kiếm thông tin các sản phẩm thời trang Cao cấp & Trung cấp, vui lòng truy cập www.dafc.com.vn hay www.acfc.com.vn
• Để tìm kiếm thông tin các sản phẩm liên quan đến nhà hàng & ăn uống, vui lòng truy cập:
Domino’s Pizza - dominos.vn
Popeyes Chicken - popeyes.vn
Burger King - burgerking.vn
Dunkin’ Donuts - dunkindonuts.vn
Gạo - nhahanggao.vn
Café De La Poste - facebook.com/cafedelapostevietnam
Thông tin chi tiết về Dịch vụ CSKH, vui lòng tham khảo tại các website trên. Đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn có mặt hỗ trợ bạn và hoạt động từ: 9:00 – 17:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Tôi có thể đổi sản phẩm đã mua tại cửa hàng thuộc IPPG được không?
Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn đổi lại những sản phẩm chưa sử dụng trong vòng 3 - 7 ngày kể từ thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng và tùy vào chính sách hoàn đổi của mỗi thương hiệu khác nhau. Sản phẩm phải còn nguyên tem và mang theo hóa đơn khi đến đổi hàng. Chúng tôi không giải quyết những trường hợp không có hóa đơn.
Thông tin chi tiết về Dịch vụ CSKH hay địa điểm hoàn đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của chúng tôi qua các hình thức sau:
- E: crm@acfc.com.vn T:+284-8- 3939.7999 với dòng sản phẩm thời trang Trung cấp
- E: cs@dafc.com.vn T: +284-3.8257537 với dòng sản phẩm thời trang Cao cấp
Thông tin chi tiết về Dịch vụ CSKH, vui lòng tham khảo tại các website trên. Đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn có mặt hỗ trợ bạn và hoạt động từ: 9:00 – 17:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Lưu ý các sản phẩm giảm giá hay khuyến mãi sẽ không được hoàn đổi.
Tôi có thể hoàn tiền sản phẩm được không?
Chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn tiền cho bất kỳ sản phẩm thuộc các thương hiệu IPPG phân phối. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thực hiện chính sách hoàn đổi đối với các sản phẩm chưa sử dụng trong vòng 3 – 7 ngày kể từ thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng đến cửa hàng bạn đã mua.
Tôi có thể mua sản phẩm trực tuyến được không?
Thật tiếc, hiện tại chúng tôi chưa áp dụng hình thức mua sắm trực tuyến đối với các mặt hàng thời trang. Vui lòng ghé thăm cửa hàng của chúng tôi để mua sắm và được tư vấn tốt nhất.
Làm thế nào để cập nhật tin tức hay thông tin các chương trình khuyến mãi từ IPPG?
Với các chương trình khuyến mãi hay tin tức mới nhất về tập đoàn, vui lòng đăng ký nhận Bản tin Điện tử trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cập nhật đến bạn những tin tức mới nhất về các hoạt động của tập đoàn và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.