Mô tả

I. Trách nhiệm chung

• IPP Travel Retail đang tìm kiếm một Trưởng phòng Nhân sự giàu kinh nghiệm và tư duy chiến lược để lãnh đạo toàn bộ hoạt động nhân sự, hỗ trợ sự phát triển và vận hành của chuỗi cửa hàng miễn thuế và bán lẻ tại các sân bay quốc tế lớn trên toàn Việt Nam. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng tổ chức hiệu suất cao, thông qua việc phát triển chiến lược nhân sự, quản lý tuyển dụng, duy trì quan hệ lao động và đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động cũng như các yêu cầu đặc thù của hoạt động bán lẻ tại sân bay.

II. Nhiệm vụ chính

Chiến lược nhân sự & Phát triển tổ chức

• Xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty, đặc biệt trong môi trường bán lẻ và sân bay.
• Hỗ trợ kế hoạch phát triển tổ chức thông qua hoạch định và tối ưu hóa nguồn nhân lực.
• Thúc đẩy và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi trên toàn hệ thống và các bộ phận.

Tuyển dụng & Hội nhập nhân viên mới

• Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối cho khối bán lẻ có thuế, bao gồm nhân viên tuyến đầu, kho, hành chính và các vị trí quản lý.
• Xây dựng và triển khai chương trình hội nhập (onboarding) phù hợp với đặc thù vận hành tại sân bay, giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh và hiệu quả.

Quản lý hiệu suất & Phát triển nhân viên

• Triển khai hệ thống quản lý hiệu suất và theo dõi KPI phù hợp với đặc thù của khối bán lẻ và vận hành.
• Xác định nhu cầu đào tạo, tổ chức và điều phối các chương trình học tập – phát triển năng lực cho nhân viên.
• Làm việc chặt chẽ với các lãnh đạo bộ phận để hỗ trợ phát triển nghề nghiệp và kế hoạch kế nhiệm.

Quan hệ lao động & Gắn kết nhân viên

• Duy trì môi trường làm việc tích cực, tuân thủ pháp luật, thông qua quản lý quan hệ lao động, giải quyết mâu thuẫn, và đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật lao động.
• Xây dựng và triển khai chương trình truyền thông nội bộ và gắn kết nhân viên, phù hợp với môi trường làm việc năng động, hướng khách hàng.

Lương thưởng, phúc lợi & Vận hành nhân sự

• Giám sát quy trình tính lương, quản lý phúc lợi và hợp đồng lao động.
• Nghiên cứu thị trường và xây dựng khung lương thưởng cạnh tranh cho khối bán lẻ và khối văn phòng.
• Duy trì và tối ưu hệ thống nhân sự, cơ sở dữ liệu và các công cụ báo cáo.

Tuân thủ & Chính sách

• Đảm bảo chính sách nhân sự tuân thủ Luật Lao động Việt Nam, quy định sân bay và chuẩn mực nội bộ của công ty.
• Chuẩn bị và hỗ trợ các hoạt động thanh tra lao động, kiểm toán và gia hạn giấy phép khi cần thiết.

Trách nhiệm