Mô tả

Đón khách:

• Mở cửa cho khách và tiếp cận khách hàng để biết nhu cầu của khách.

Ghi nhận ý kiến của KH        

• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng
• Ghi nhận nhu cầu KH mua mới hay sửa chữa

Xác nhận sửa chữa 

• Kiểm tra sơ bộ lỗi của sản phẩm
• Xác nhận lỗi
• Check bảo hành
• Làm phiếu nhận máy sửa chữa
• Cho khách check lại thông tin và ký tên xác nhận
• Liên hệ với kỹ thuật để nhận máy kiểm tra
• Theo dõi lịch sửa chữa máy từ kỹ thuật
• Gọi báo khách hàng về tình trạng máy sau khi kỹ thuật kiểm tra: bảo hành hoặc tính phí
• Hẹn khách hàng lên cửa hàng thu tiền sửa chữa
• Liên hệ thu ngân thu tiền
• Gọi khách hàng khi hoàn tất sửa chữa
• Giao máy đã sửa chữa hoặc bảo hành hoàn tất
• Cho KH check lại máy lần nữa
• Ký tên xác nhận thu lại phiếu

Công việc khác

• Chạy MRI cho máy
• Fix lỗi phần mềm or hướng dẫn sử dụng
• Hỗ trợ Sales tư vấn cho khách hàng
• Sắp xếp lịch hen cho khách hàng chưa đặt lịch

Vệ sinh toàn bộ cửa hàng

• Quét nhà, lau nhà
• Hút bụi
• Lau bàn
• Tủ kiến, kệ
• Khởi động và lau máy demo
• Dọn dẹp cửa hàng và tắt máy demo trước khi ra về

Trách nhiệm

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên (Nếu Tốt nghiệp THPT thì phải có kinh nghiệm ít nhất 1 năm kinh nghiệm).
• Có ít nhất1 năm kinh nghiệm trong công tác PG, quan hệ khách hàng.
• Giao tiếp & xử lý tình huống tốt, có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng.
• Yêu thích công việc tiếp xúc với khách hàng và đồng nghiệp
• Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Giọng nói dễ nghe.
• Có khả năng thực hiện nhiều kỹ năng và chuyên môn khác nhau 1 cách linh hoạt.
• Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời và có thể đưa ra quyết định nhanh chóng.
• Linh động lịch biểu làm việc dựa trên nhu cầu kinh doanh.

Thông tin khác:

• Thời gian thực tập : 2 tháng.
• Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay 8 tiếng.
• Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off tùy chọn)

Cơ hội huấn luyện:

• Tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu của công ty về nâng cao nghiệp vụ bán hàng
• Tham dự huấn luyện với các chuyên gia nước ngoài của các thương hiệu thời trang danh tiếng của nước ngoài.
• Đồng nghiệp: - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. 

Phúc lợi:

• Được hưởng mức lương cạnh tranh theo đúng năng lực và trình độ gồm: lương cơ bản + lương doanh thu, thưởng target, lương tháng 13...
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
• Phụ cấp khác: Phụ cấp gửi xe
• Ngày nghỉ: Nghỉ phép, Lễ, Tết theo qui định của Pháp Luật hiện hành.